[자료공유]저성장 위기에 주목해야 할 ‘탑다운(Top-down) 경영’

(SUMMARY)

탑다운과 바텀업은 어느 하나만 선택해야 하는 양자택일의 대상이 아니다. 상호 보완재에 가깝다. 한시도 중단 없이 지속되어야 할 것이 바텀업 혁신이라면, 지금과 같은 저성장기, 변화가 필요한 시기에 좀더 힘을 집중해 실행해야 하는 것이 탑다운 경영이다.

1. 탑다운이 중요한 이유

  • 조금 더 나은 판단: 장기적인 사업 판단, 조직의 생존이 달린 이슈에 대해서만큼은 CEO를 비롯한 최고경영진에게 더 나은 판단을 기대 할 수 있다.
  • 빠르고 즉각적인 실행: 탑다운에서 중간관리자의 역할은 단순하면서도 명확하다. 위로부터 지시 받은 결정이 아래에서 잘 실행되도록 자원을 조율하고 조정하는 것이 다. 계획의 효과나 문제점에 대해서는 크게 고 민할 필요가 없다. 실무자 역시 조건 없는 즉각 적 이행을 요구 받는다. 더 나은 대안의 고민은 한시적으로나마 우선 순위에서 밀린다. 당장은 제대로 실행하는 것에 초점을 맞추는 것이 중요 하다. 직원간 경쟁도 눈에 띄게 줄어든다. 바텀 업에서와 같은 창의와 혁신의 경쟁이 없다보니, 자연스레 직원 서로를 한 배에 탄 동료로 인식하 게 해주는 효과마저 있다.7 이런 메커니즘은 탑 다운의 실행 스피드를 더욱 높인다.
  • 더 오래 가는 내구성: 포기하지 않는 끈기는 성공에 대한 확신이 만들어내며, 확신의 강도는 최고경영진의 의지 에 비례한다.

2. 탑다운 경영의 맹점

잘못된 판단에 의거한 독단적 결정이 내려질 가능성이 있으며, 탑다운의 장점인 스피드로 인해 조직의 파멸을 가속시킬 수 있다.

3. 맹점 극복: ‘핵심 그룹’ = 변화선도자(Change Agent) 활용

  • 능력과 충성심 겸비
  • CEO와의 강한 신뢰 바탕
  • 도덕성과 책임감 보유

>> 관련 자료(LG경제연구원, 2015.12.15)

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